rinnovo nonostante fax di disdetta

rinnovo nonostante fax di disdetta

Ho aderito alla offerta prova di 2 settimane ma poi dopo 4 giorni, dopo aver letto le vostre recensioni, ho deciso di inviare il fax al numero giusto indicando chiaramente la mia volontà di recedere dall'abbonamento prova, il nome utente e il codice cliente. Nonostante ciò, oggi, data di scadenza delle 2 settimane di prova mi rinnovano l'abbonamento per sei settimane a 138 euro! La somma ovviamente non sono riusciti a riscuoterla perché avevo già provveduto a svuotare la mia carta ricaricabile e mi hanno inviato una mail con la quale richiedono di saldare il conto. Ora chiedo gentilmente a chi ci è già passato un consiglio per ribadire a questi truffatori che da me non hanno alcunché a pretendere!

Pros
nessuno

Cons
sito truffa, statene lontani!!!!

Mario, sono nella tua stessa situazione...io appena mi sono iscritto mi hanno detto che il pagamento non è andato a buon fine (non capisco poi perchè, anche io ho usato una carta prepagata che ha sempre funzionato), e io stupidamente ho creduto che non avendo pagato non mi fossi iscritto!! Per di più, per i giorni successivi alla tentata iscrizione, il sito mi è stato inaccessibile...tanto che non ho più provato a entrare. Domani io voglio risolvere la cosa, e il fatto che minaccino di passare a vie legali mi fa paura. La carta prepagata è intestata a mio padre, io domani pagherò col conto intestato a me, pensi che mi faranno storie?? Io non ho parole...

Io ho inviato il fax in tempo utile e mi hanno detto di non averlo mai ricevuto pensa un pò.... ti consiglio di mandare sia un fax che una raccomandata a/r dove la disdetta di qualsiasi abbonamento sia attivo e la cancellazione del tuo profilo. Inoltre la diffida a prelevare qualsiasi somma a qualsiasi titolo dalla carta

A questa della raccomandata non ci avevo pensato...oggi ho mandato il fax della disdetta e ho allegato l'attestato di pagamento del bonifico....mi ha fatto una rabbia questa cosa che non puoi immaginare.
Come funziona con le raccomandate per l'estero? Basta un qualsiasi ufficio postale? Devo richiedere prova della disattivazione dell'abbonamento e dell'account? Ti ringrazio

Ho provveduto a segnalare il caso alla trasmissione "Le Iene" sperando in un loro interessamento. Se segnalaste anche voi le speranze potrebbero rinvigorire ulteriormente.

potrebbe essere una buona idea...come questo sito, ce ne saranno parecchi che truffano gli utenti

figli di puttana....dopo 2 settimane a 4,90 euro mi hanno addebiato 138 euro...e mo ke kazzo devo fare??nn li vedrò mai + sti soldi....dio porco

oltre a essere uns truffa io per esempio non mi sono mai iscritto,lo ha fatto qualcuno al mio posto , purtopppo tempo fa mi sono entrati nel pc e prelevato dati personali , mail,pass e codici. Mi arriva un sollecito di 138 euro e scrivo loro che devono cancellarmi , ma niente dicono che devo farlo via fax che non ho come non ho codici di accesso e passw cosa devo fare? aiutatemi sono incazzato nero

io ho parlato con la polizia postale e mi hanno detto di non pagare, poichè non possono procedere per vie legali. Se mandano avvisi a casa, ignorarli

Mario ma dopo il fax ti hanno confermato via mail l'avvenuta disdetta? Io ho sbrigato le pratiche di disdetta tramite fax questa mattina in presenza di un legale il quale mi ha garantito che posso stare tranquillo, ma dato che scrivi che nonostante tu abbia inviato la disdetta dopo soli 4 giorni ti hanno addebitato i soldi delle 6 settimane ora sono un po' preoccupato. A me dopo qualche ora mi hanno scritto questo messaggio:

"Egregio Signore XXXXX,
con la presente confermiamo di avere ricevuto il Sua revoca. La Sua iscrizione Premium a pagamento è disdetta da questo momento e scade il 25.01.2013. Sino ad allora potrà naturalmente utilizzare ancora i servizi Premium prenotati. Trascorso questo periodo, la Sua iscrizione passerà di nuovo ad essere di tipo gratuito.
Siamo dispiaciuti per la Sua decisione di non utilizzare più i servizi Premium e ci auguriamo abbia trascorso momenti piacevoli su eDates.
Le auguriamo tutto il meglio e tanta fortuna in amore.
Molte grazie!"

Tu hai ricevuto questa conferma scritta? Io comunque dopo ho anche telefonato e mi hanno garantito che non saranno addebitati altri costi oltre a quello delle 2 settimane di prova...

ciao a tutti vi prego datemi una risposta!!mi sono iscritto a edate per le due settimane di prova classiche ma mi sono dimenticato di disdirlo. Ho ricevuto da Alektum ben 2 notifiche di pagamento. loro sono in possesso del mio numero di postepay e quindi potrebbero risalire al mio nome e ad altri dati su di me..Cosa posso fare??devo pagare??secondo voi loro come agiscono e hanno altre "armi" più efficaci di riscossione?'vi prego rispondetemi sono molto preoccupato!!grazie a tutti!!